پروژه درس مدیریت کیفیت: اندازه گیری رضایتمندی مشتری
| دوشنبه, ۸ ارديبهشت ۱۳۹۹، ۰۷:۲۴ ب.ظ |
۰ نظر
فایل به صورت ورد وpdf می باشد. تعداد صفحات : 20صفحه پروزه به صورت مقایسه ای و سپس جمع بندی می باشد 1-مقدمه مشتریان و مصرف کنندگان، همواره در جستجوی عرضه کنندگانی هستند که کالا یا خدماتی به مراتب بهتر به آن ها ارائه کنند . شواهد و مدارک زیادی نیز نشان می دهند که در دنیای رقابتی امروز، کشف نیازها و خواسته های مشتریان و برآورده ساختن آن ها قبل از رقبا، یک شرط اساسی موفقیت برای شرکت هاست . از این رو سازمان ها و بنگاه ها ...
